Usługa tłumacza online

Wybierz jeden z czterech pakietów i skorzystaj z usługi dopasowanej do Twojej firmy

  • Pakiet Standard
  • o Dostępność tłumacza od poniedziałku–piątku od 10:00–15:00

    o Usługa dostępna dla jednej lokalizacji
    o Możliwość połączenia z komputera, smartfona, tabletu
    o Jedna naklejka informacyjna do oznakowania miejsca
    o Do 50 połączeń w abonamencie
    o Możliwość dokupienia dodatkowych połączeń w niższej stawce
    o Najlepszy dla: małych firm i osób prywatnych działających kilka godzin dziennie

  • Pakiet Plus
  • o Dostępność tłumacza od poniedziałku–piątku od 08:00–16:00
    o Usługa dostępna dla lokalizacji oraz strony internetowej
    o Możliwość połączenia z komputera, smartfona, tabletu
    o Nielimitowana ilość połączeń
    o Nieograniczony czas trwania połączenia
    o Natychmiastowe połączenie z tłumaczem online – czas oczekiwania wynosi 1 minutę
    o Jedna naklejka informacyjna do oznakowaniem miejsca
    o Jednorazowe szkolenie z obsługi klienta niesłyszącego
    o Dostęp do raportu miesięcznego
    o Najlepszy dla: urzędów, instytucji, placówek medycznych i firm, które obsługują klientów w typowych godzinach pracy
  • Pakiet Premium (POLECANY)
  • o Dostępność tłumacza od poniedziałku–soboty od 08:00–20:00
    o Usługa dostępna dla lokalizacji oraz strony internetowej
    o Możliwość połączenia z komputera, smartfona, tabletu
    o Nielimitowana ilość połączeń
    o Nieograniczony czas trwania połączenia
    o Priorytetowe połączenie z tłumaczem (czas oczekiwania poniżej 1 minuty)
    o Dwie naklejki informacyjne do oznakowania miejsca
    o Indywidualne szkolenie dla zespołu (60 min online)
    o Dostęp do statystyk w czasie rzeczywistym + raport miesięczny
    o 1 dodatkowa godzina wsparcia technicznego w miesiącu
    o Najlepszy dla: firm transportowych, infolinii, szpitali i innych miejsc z ruchem ciągłym
  • Pakiet VIP (24/7)
  • o Dostępność tłumacza: 24 godziny, 7 dni w tygodniu (także w święta)
    o Usługa dostępna dla nielimitowanej ilości stron internetowych
    o Możliwość połączenia z komputera, smartfona, tabletu
    o Trzy naklejki informacyjne do oznakowania miejsca
    o Dedykowany opiekun klienta dostępny 24/7
    o Dostęp do statystyk w czasie rzeczywistym + raport miesięczny
    o Możliwość personalizacji materiałów informacyjnych z logiem klienta
    o Opcja tłumaczeń konferencyjnych w ramach abonamentu (6h rocznie).
    o Indywidualne szkolenia dla zespołu
    o Film z informacją o dostępności tłumacza online do umieszczenia na stronie internetowej
    o Najlepszy dla: służb, dużych instytucji i klientów indywidualnych, którzy muszą mieć pewność natychmiastowego dostępu do tłumacza w każdej sytuacji

To innowacyjne podejście umożliwia swobodną i bezpośrednią obsługę osób niesłyszących, a także pozwala im koordynować sprawy osobiście, bez konieczności udziału pełnomocnika. Jest to forma kontaktu, która jest nie tylko naturalna, ale także komfortowa dla osób, które na co dzień posługują się polskim językiem migowym (PJM). 

PJM ma swoją własną gramatykę, składnię i wiele innych elementów, które całkowicie odróżniają go od języka, którym posługujemy się my, słyszący. Wbrew powszechnym przekonaniom, nie jest to jedynie przekład języka polskiego na znaki migowe. Wręcz przeciwnie, język polski foniczny uznaje się za obcy dla osób Głuchych, co sprawia, że zrozumienie tekstu pisanego w 100% staje się trudne. 

Zapraszamy do skorzystania z usługi Tłumacza Online i zapewnienia swoim klientom obsługi na najwyższym poziomie, dostosowanej do ich indywidualnych potrzeb. 

Jak to wszystko działa?

Osoba niesłysząca podchodzi do specjalnie oznaczonego stanowiska i sygnalizuje palcem chęć skorzystania z tłumacza języka migowego. Pracownik nawiązuje połączenie z tłumaczem online poprzez stronę internetową.

Rozpoczyna się interakcja, w trakcie której tłumacz online przekłada słowa pracownika na język migowy, a następnie odpowiedź osoby Głuchej na język foniczny. Dzięki głośnikowi lub słuchawkom pracownik może słyszeć odpowiedzi i kontynuować rozmowę, utrzymując płynność komunikacji.

Co oferujemy?

  • możliwość połączenia z tłumaczem od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 8:00 do 20:00, zapewniając elastyczność w obsłudze klientów.
  • czas połączenia z tłumaczem następuje od razu, a maksymalny czas oczekiwania wynosi zaledwie 2 minuty, gwarantując błyskawiczne wsparcie.
  • nieograniczona liczba połączeń w ramach abonamentu, zapewniając pełną dostępność do usługi bez dodatkowych kosztów.
  • brak limitu czasu trwania połączenia, umożliwiając pełną swobodę komunikacji bez obaw o przerwę w środku rozmowy.
  • wsparcie i szkolenia dla Państwa pracowników, aby skorzystanie z usługi było łatwe i efektywne.
  • dostarczamy naklejki do oznaczenia stanowiska, informujące, że miejsce jest przyjazne osobom niesłyszącym, wspierając świadomość dostępności usługi.
  • połączenie z tłumaczem odbywa się z poziomu przeglądarki internetowej zapewniając prostą i intuicyjną obsługę.
  • dodatkowo możemy przygotować film w języku migowym z opisem działalności Państwa firmy do umieszczenia na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych, zwiększając świadomość i dostępność informacji o Państwa usługach.

W celu nawiązania połączenia, wystarczy kliknąć przycisk „POŁĄCZ Z TŁUMACZEM” i wprowadzić identyfikator spotkania

Połącz z tłumaczem

Masz pytanie? Napisz do nas, z przyjemnością odpowiemy na wszystkie wiadomości.

Kontakt