- Pakiet Standard
- • Dostępność tłumacza od poniedziałku–piątku od 10:00–15:00
• Usługa dostępna dla jednej lokalizacji
• Możliwość połączenia z komputera, smartfona, tabletu
• Jedna naklejka informacyjna do oznakowania miejsca
• Do 50 połączeń w abonamencie
• Możliwość dokupienia dodatkowych połączeń w niższej stawce
• Najlepszy dla: małych firm i osób prywatnych działających kilka godzin dziennie
- Pakiet Plus
- • Dostępność tłumacza od poniedziałku–piątku od 08:00–18:00
• Usługa dostępna dla lokalizacji oraz strony internetowej
• Możliwość połączenia z komputera, smartfona, tabletu
• Nielimitowana ilość połączeń
• Nieograniczony czas trwania połączenia
• Natychmiastowe połączenie z tłumaczem online – czas oczekiwania wynosi 1 minutę
• Jedna naklejka informacyjna do oznakowaniem miejsca
• Jednorazowe szkolenie z obsługi klienta niesłyszącego
• Dostęp do raportu miesięcznego
• Najlepszy dla: urzędów, instytucji, placówek medycznych i firm, które obsługują klientów w typowych godzinach pracy
- Pakiet Premium (POLECANY)
- • Dostępność tłumacza od poniedziałku–soboty od 07:00–20:00
• Usługa dostępna dla lokalizacji oraz strony internetowej
• Możliwość połączenia z komputera, smartfona, tabletu
• Nielimitowana ilość połączeń
• Nieograniczony czas trwania połączenia
• Priorytetowe połączenie z tłumaczem (czas oczekiwania poniżej 1 minuty)
• Dwie naklejki informacyjne do oznakowania miejsca
• Indywidualne szkolenie dla zespołu (60 min online)
• Dostęp do statystyk w czasie rzeczywistym + raport miesięczny
• 1 dodatkowa godzina wsparcia technicznego w miesiącu
• Najlepszy dla: firm transportowych, infolinii, szpitali i innych miejsc z ruchem ciągłym
- Pakiet VIP (24/7)
- • Dostępność tłumacza: 24 godziny, 7 dni w tygodniu (także w święta)
• Usługa dostępna dla nielimitowanej ilości stron internetowych
• Możliwość połączenia z komputera, smartfona, tabletu
• Trzy naklejki informacyjne do oznakowania miejsca
• Dedykowany opiekun klienta dostępny 24/7
• Dostęp do statystyk w czasie rzeczywistym + raport miesięczny
• Możliwość personalizacji materiałów informacyjnych z logiem klienta
• Opcja tłumaczeń konferencyjnych w ramach abonamentu (6h rocznie).
• Indywidualne szkolenia dla zespołu
• Film z informacją o dostępności tłumacza online do umieszczenia na stronie internetowej
• Najlepszy dla: służb, dużych instytucji i klientów indywidualnych, którzy muszą mieć pewność natychmiastowego dostępu do tłumacza w każdej sytuacji
Usługa tłumacza języka migowego online umożliwia swobodną i bezpośrednią obsługę osób niesłyszących, oraz pozwala im załatwiać swoje sprawy osobiście, bez konieczności udziału członków rodziny czy pełnomocnika. Jest to forma kontaktu, która jest naturalna i komfortowa dla osób głuchych, które na co dzień posługują się polskim językiem migowym (PJM).
Język polski jest językiem obcym dla osób głuchych, co sprawia, że zrozumienie tekstu pisanego jest dla niech trudne. Posługują się oni polskim językiem migowym, który nie jest jedynie przekładem języka polskiego na znaki migowe. Język migowy ma swoją własną gramatykę, składnię i wiele innych elementów, które całkowicie odróżniają go od języka, którym posługujemy się my, słyszący.
Zapraszamy do skorzystania z usługi Tłumacza Online i zapewnienia swoim klientom obsługi na najwyższym poziomie, dostosowanej do ich indywidualnych potrzeb.
Jak to wszystko działa?
Osoba niesłysząca podchodzi do stanowiska oznaczonego naklejką „Tłumacz online” i sygnalizuje chęć skorzystania z tłumacza języka migowego. Pracownik poprzez swoją stronę internetową nawiązuje połączenie online – klika widget dwóch dłoni i łączy się z tłumaczem. Rozmowa jest tłumaczona w czasie rzeczywistym.
Chcesz się połączyć z tłumaczem online? Wystarczy, że klikniesz poniższy przycisk „POŁĄCZ Z TŁUMACZEM” i wprowadzisz identyfikator spotkania. Połączenie rozpocznie się w ciągu 60 sekund w oknie przeglądarki.