REGULAMIN

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.zamigam.pl prowadzony jest przez:
    ZAMIGAM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    ul. Obroki 47a/2, 40-833 Katowice
    NIP: 634 305 7764, REGON: 542 154 077, KRS: 0001182168.

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostarczania produktów, prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą:
    kontakt@zamigam.pl

2. Definicje

  • Sklep – serwis internetowy www.zamigam.pl.
  • Sprzedawca/Administrator – ZAMIGAM SP. z o.o.
  • Klient/Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze Sklepu.
  • Produkt – kursy języka migowego i materiały cyfrowe.
  • Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość na odległość.

3. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Sklep prowadzi sprzedaż kursów online oraz produktów cyfrowych.
  2. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
  3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych przy składaniu zamówienia.
  4. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, aktywne konto e-mail.

4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.
  2. Proces zakupu przebiega następująco: Klient wybiera Produkt i klika przycisk zakupu (np. „Kupuję” lub „Zapisuję się”). Następnie zostaje przekierowany do płatności PayU. Sklep nie prowadzi koszyka i nie wymaga założenia konta.
  3. Dane potrzebne do realizacji zamówienia (w szczególności adres e-mail, a w zależności od metody płatności także imię i nazwisko) Klient podaje na stronie PayU.
  4. Złożenie zamówienia i rozpoczęcie płatności oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Link do Regulaminu jest dostępny w stopce Sklepu oraz na stronie www.zamigam.pl/regulamin/.
  5. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje informację o zamówieniu na podany adres e-mail. Potwierdzenie transakcji jest również dostępne w systemie PayU.

5. Płatności

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich.
  2. Jedyną metodą płatności w Sklepie jest PayU. Klient może zapłacić m.in. przelewem online, kartą płatniczą lub BLIK-iem, w zakresie udostępnionym przez PayU przy danej transakcji.
  3. Klient zobowiązany jest dokonać płatności niezwłocznie po przejściu do PayU. Zamówienie jest realizowane po potwierdzeniu przez PayU statusu opłacenia (COMPLETED).
  4. Operatorem płatności jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
  5. Sklep nie obsługuje płatności za pobraniem ani przelewem tradycyjnym na rachunek Sprzedawcy poza systemem PayU.

6. Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Produkty mają charakter cyfrowy – dostęp do kursu online lub materiałów elektronicznych.

      2. Dostawa następuje poprzez:

  • przesłanie linku aktywacyjnego na adres e-mail Klienta,
  • przyznanie dostępu do kursu w panelu użytkownika.

      3. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

7. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
  2. Wyjątki od prawa odstąpienia:
  • jeśli dostarczono treści cyfrowe (kurs online), a Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie realizacji przed upływem 14 dni i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
  1. W celu skorzystania z prawa odstąpienia należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt@zamigam.pl.

8. Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad produktu lub problemów z dostępem.

Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@zamigam.pl.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji.

9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Zamigam Sp. z o.o.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności dostępną w Serwisie.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania i żądania usunięcia.

10. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, oferty, funkcjonalności Sklepu).
  2. Klient zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu z odpowiednim wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.